Questions Fréquentes

🛏️ L'Oreiller

Quelle hauteur choisir ?

L'OREOLUX propose deux hauteurs : 10 cm pour les personnes jusqu'à 165 cm (idéal sur le ventre), et 12–13 cm pour les personnes à partir de 165 cm (idéal sur le dos et le côté). Retournez simplement l'oreiller pour changer de hauteur.

Convient-il à toutes les positions de sommeil ?

Oui ! Sa forme ergonomique en papillon s'adapte aux dormeurs sur le côté, sur le dos et sur le ventre. La colonne cervicale reste parfaitement alignée dans toutes les positions.

La mousse garde-t-elle sa forme ?

Absolument. La mousse à mémoire de forme haute densité est certifiée non toxique et conserve ses propriétés sur le long terme.

Comment laver l'oreiller ?

La housse est amovible et lavable en machine à 30°. La mousse, elle, se nettoie à la main ou s'aère à l'air frais.

Est-il compatible avec mes taies d'oreiller ?

Oui, la housse est compatible avec toutes les taies standard 50 × 70 cm.

📦 Livraison & Commande

Quel est le délai de livraison ?

5 à 10 jours ouvrés pour la France, la Belgique et la Suisse.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un email avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

💳 Retours & Garantie

Puis-je retourner le produit ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner le produit dans son état d'origine si vous n'êtes pas satisfait.

Quel est le délai de remboursement ?

5 à 7 jours ouvrés après réception du retour.